Доставка и оплата

Фирменный мешочек, СДЭК, Яндекс Маркет и Яндекс Курьер: как отправляем, как заплатить и где помочь.

Как мы отправляем

Мы бережно упаковываем каждый заказ POOCHÈ и отправляем его удобной службой доставки по России.

Каждое изделие приезжает в фирменном хлопковом мешочке POOCHÈ. Его можно использовать для хранения одежды питомца дома, в поездках или после прогулки.

Способы доставки

  • СДЭК — в пункт выдачи или курьер до двери;
  • Яндекс Маркет — в пункт выдачи;
  • Яндекс Курьер — доставка до двери.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от города, службы доставки и выбранного способа получения.

Перед оплатой мы сообщим итоговую стоимость заказа с доставкой. После отправки пришлём номер для отслеживания в тот мессенджер, где мы общались.

Сроки отправки

Если изделие есть в наличии, мы отправляем заказ после оплаты и подтверждения размера.

Если изделие шьётся по меркам вашего питомца, сроки изготовления и отправки согласовываются индивидуально перед оплатой.

Оплата


Оплатить заказ можно: — картой на сайте или по платёжной ссылке в мессенджере. Данные карты вводятся на защищённой странице банка и не передаются нам.

Для изделий, которые шьются по индивидуальным меркам, мы берём предоплату перед запуском в работу.

Поможем с доставкой и размером

Если вы не уверены, какой способ доставки выбрать или какой размр подойдёт вашему питомцу, напишите нам.

Мы подскажем удобный вариант доставки в ваш город и поможем подобрать размер по трём меркам: длине спинки, обхвату груди и обхвату шеи.

Если размер всё же не подошёл, условия обмена и возврата можно посмотреть на странице «Обмен и возврат»